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          1. 河北體育局出臺措施 助老年人跨越健身“數字鴻溝”

            2021-03-16 11:25來源:中國老年人體育協會官網 訪問次數:
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            近日,河北省體育局印發了《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》(以下簡稱《方案》),立足老年人需求,推動解決體育公共服務領域老年人運用智能技術困難問題,探索疫情防控常態化下老年人體育健身新模式,保障其參與體育健身活動的基本權益,提高老年人以運動促進健康的獲得感和幸福感。

            《方案》指出, 要增強便捷性、多元化設置,為老年人進入體育場館、健身場所提供優質服務。

            優化咨詢、預約服務。需要提前預約的體育場館和健身場所應保留人工窗口和電話專線,方便老年人進行現場或電話咨詢預約;體育場館和健身場所應允許老年人家人、朋友幫助代為預約,老年人可憑有效預約碼、購票信息截圖等憑證進入。

            優化購票、通行服務。體育場館和健身場所要設置老年人等特殊群體優先窗口或開辟綠色通道,為未能提前預約的老年人保留一定數量的免預約進入或現場購票名額,現場購票保留現金支付方式;不得因老年人無智能手機無法調取“健康碼”等原因拒絕老年人進入,在做好疫情防控前提下,允許老年人憑身份證、老年證等有效證件登記進入,并加強個人信息保護。

            優化引導、幫扶服務。為老年人進出體育場館、健身場所和使用健身器材提供必要的信息引導、操作指南和人工幫扶;在出入口及內部設置醒目的平面布局圖、引導標識,功能用房標識明顯;各類健身器材應醒目標注使用說明,配備人工講解及指導。

            優化基本需求服務。要在智能購物設備旁放置標識明顯、通俗易懂的操作指引;保留小賣部、超市等方便老年人購買健身活動所需用品;結合實際,設置一定數量的休憩區域,方便老年人緩解疲勞和不適;對洗手間等進行適老性設置和輔助改造。

            《方案》提出要提高便利化、智能化水平,為老年人參與全民健身賽事活動提供品質體驗。

            保留線下服務模式。各類全民健身賽事活動,應保留電話專線、現場報名窗口并預留線下報名名額等;保留線下購票渠道,并允許他人為老年人代為購票;為老年人提供紙質版秩序冊、成績冊、證書等,確保老年人順利報名參加全民健身賽事活動。

            開發適老智能應用。引導企業開發設計適老化智能應用,通過設置較大字體、醒目標注、簡化功能和流程等方式,使線上全民健身賽事活動參與平臺更便于操作;豐富中老年線上體育培訓、比賽、展示等活動,推動老年人群體與智能技術接軌;不斷推進老年人參與健身與賽事活動的數字化、智能化路徑普及,提高智能健身、參賽程序的適老化程度;各體育賽事活動要探索通過5G、超高清、虛擬現實、增強現實等技術,豐富老年人便捷、愉悅享受在線觀賽等智能化服務。

            開展志愿服務活動。各級體育部門和老年人體育協會等體育類社會組織、廣大社會體育指導員,在開展科學健身指導的同時,積極向老年人宣傳、推介線上賽事活動,普及線上參與的基本操作技能;在社區、公園、老年大學等老年人經?;顒訄鏊才胖驹阜拯c,組織他們現場報名、集體報名參加相關活動比賽。關愛老年人就是關愛我們的未來。各級體育部門、各相關單位和各級體育類社會組織要高度重視,加強組織領導和督導,強化制度規范和宣傳引導工作。要在制定體育場館和健身場所相關標準、規定時,做好兜底保障。要積極推動各項措施落早落細、落到實處。(文/中國體育報)

            (責任編輯:徐敏)

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